# Bella Nonna Pizzaria — perguntas frequentes

## Quanto tempo demora?
Depende do bairro e do horário; o sistema calcula pelo CEP. Na região mais próxima fica entre 30
e 40 minutos. Retirada, 25 a 30 minutos.

## Vocês entregam no meu bairro?
Entregamos em Curitiba; alguns bairros mais distantes ficam fora da área. Com o CEP o sistema
diz na hora se entrega, quanto custa e quanto tempo leva.

## Dá pra fazer meio a meio?
Sim. Grande e média aceitam 2 sabores; a gigante aceita 3. Cobra o preço do sabor mais caro.

## Quantas pessoas uma pizza serve?
Média (6 fatias) serve 2 pessoas; Grande (8 fatias) serve 3; Gigante (12 fatias) serve 4 a 5.

## Tem opção sem lactose ou vegana?
Sim, a Vegana da Horta, com queijo de castanha.

## Tem pizza sem glúten?
Não. Todas as massas levam farinha de trigo.

## Posso tirar um ingrediente?
Pode. É só dizer na hora do pedido; vai na observação para a cozinha.

## Aceitam vale-refeição?
Sim, na maquininha, na entrega ou na retirada.

## Posso agendar um pedido para mais tarde?
Sim, para o mesmo dia. Diga o horário que quer receber e o pedido entra na cozinha no momento
certo.

## Como acompanho meu pedido?
Aqui mesmo na conversa: é só perguntar. Com o número do pedido (ou o telefone de quem pediu) o
sistema mostra em que etapa ele está.

## Minha pizza veio errada ou fria. E agora?
Mande uma foto e o número do pedido. A gerência resolve: refaz, troca ou estorna.

## Fazem pizza para festa?
Sim, com orçamento especial para mais de 10 pizzas e rodízio em domicílio. A equipe de eventos
monta a proposta.